Effective Date: October, 14th, 2026Fecha de entrada en vigor: 14 de octubre de 2026
Water Truck Store (“Water Truck Store,” “we,” “our,” or “us”) is operated by Grupo Direxion, a company established in Mexico. We respect your privacy and are committed to protecting the personal information you provide through our website.
This Privacy Policy explains what personal information we collect, how we use and protect it, when we may share it, and how you can contact us regarding your information.
1. Information We Collect
When you visit our website, request a quote, or contact us about our water trucks, we may collect the following information:
- Contact information: Name, email address, phone number, and business name.
- Inquiry information: Details about the water truck or tank you are interested in, including capacity, specifications, budget, and other information you choose to provide.
- Business communication: Information included in messages, quote requests, and other communications with us.
- Technical information: Certain information about your device and website usage, such as IP address, browser type, pages visited, and interactions with our website, when collected through cookies, analytics tools, or similar technologies.
Please do not submit sensitive personal information through our contact forms.
2. How We Use Your Information
We may use the information we collect to:
- Respond to inquiries and requests for quotes.
- Provide information about our water trucks, tanks, products, and services.
- Communicate with you regarding product availability, pricing, specifications, and purchases.
- Follow up on your inquiry and provide customer service.
- Operate, maintain, analyze, and improve our website.
- Protect our website, prevent fraud, and comply with applicable legal obligations.
- Send marketing communications about our products or services where permitted by applicable law and, when required, with your consent.
You may request that we stop sending you marketing communications at any time.
3. How We Share Your Information
We do not sell your personal information for money.
We may share your information when reasonably necessary with:
- Service providers: Companies that support our website, hosting, customer relationship management, communications, analytics, or advertising, where applicable.
- Business personnel and affiliates: Authorized personnel or related companies involved in responding to your inquiry or providing our products and services.
- Professional advisers and authorities: Where necessary to comply with legal obligations, protect our rights, or respond to lawful requests.
We share only the information reasonably necessary for the relevant purpose. Our service providers may process information on our behalf under applicable arrangements
If we use advertising or analytics platforms that process personal information for targeted advertising, we will provide any additional disclosures and choices required by applicable law.
4. Cookies and Similar Technologies
Our website may use cookies and similar technologies to support website functionality, understand visitor activity, measure advertising performance, and improve the user experience.
Depending on the tools implemented on our website, these technologies may collect technical information about your visit.
You can manage cookies through your browser settings. Disabling certain cookies may affect some website features. Where required, we will request consent before using non-essential cookies or similar technologies.
5. Data Retention and Security
We retain personal information for as long as reasonably necessary to fulfill the purposes described in this Privacy Policy, respond to inquiries, maintain business records, resolve disputes, and comply with applicable legal obligations.
We use reasonable administrative, technical, and organizational measures designed to protect personal information against unauthorized access, loss, misuse, alteration, or disclosure.
However, no method of electronic transmission or storage can be guaranteed to be completely secure.
6. International Data Transfers
Because Water Truck Store is operated by a company established in Mexico and serves customers in the United States, your personal information may be processed in Mexico, the United States, or other locations where our authorized service providers operate.
Where applicable, we take steps to handle personal information in accordance with relevant legal requirements.
7. Your Privacy Rights
Depending on your location and applicable law, you may have the right to:
- Request access to personal information we hold about you.
- Request correction of inaccurate or incomplete information.
- Request deletion of your personal information, subject to applicable legal exceptions.
- Withdraw consent where processing is based on consent.
- Object to or opt out of certain types of processing, including targeted advertising or the sale of personal data, where applicable.
- Appeal a decision regarding a privacy request where required by applicable law.
Under applicable Mexican privacy law, individuals may also exercise their rights of access, rectification, cancellation, and opposition, commonly known as ARCO rights.
To submit a privacy request, contact us using the information in the Contact Us section below. Please describe your request and provide enough information for us to verify and respond to it. We may request additional information to verify your identity where permitted by law.
If the Texas Data Privacy and Security Act applies to our processing of your personal information, you may exercise the rights available to you under that law. We will provide the applicable request and appeal procedures and any additional opt-out mechanisms required by law.
8. Third-Party Websites and Services
Our website may contain links to third-party websites or use third-party tools. Those websites and services have their own privacy practices, which we do not control.
We encourage you to review their privacy policies before providing personal information to them.
9. Children's Privacy
Our website and services are intended for business customers and adults. We do not knowingly collect personal information directly from children under the age of 13. If you believe a child has provided personal information to us, please contact us so that we can review the situation and take appropriate action.
10. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our business practices, website functionality, or applicable legal requirements.
Any updates will be published on this page with a revised effective date. We encourage you to review this policy periodically.
11. Contact Us
If you have questions about this Privacy Policy or wish to exercise your privacy rights, please contact us:
Company: Water Truck Store
Business Name: Water Truck Store
Address: 1161 E Expressway 83, San Benito, TX 78586, United States
Email: info@watertruckstore.com
Water Truck Store (“Water Truck Store”, “nosotros” o “nuestro”) es operada por Grupo Direxion, una empresa establecida en México. Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que proporcionas a través de nuestro sitio web.
Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la usamos y la protegemos, cuándo podemos compartirla y cómo puedes contactarnos respecto a tu información.
1. Información que recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio web, solicitas una cotización o nos contactas sobre nuestras pipas de agua, podemos recopilar la siguiente información:
- Información de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa.
- Información de la consulta: Detalles sobre la pipa o el tanque de agua que te interesa, incluyendo capacidad, especificaciones, presupuesto y otra información que decidas proporcionar.
- Comunicación comercial: Información incluida en mensajes, solicitudes de cotización y otras comunicaciones con nosotros.
- Información técnica: Cierta información sobre tu dispositivo y el uso del sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y las interacciones con nuestro sitio, cuando se recopila mediante cookies, herramientas de análisis o tecnologías similares.
Por favor, no envíes información personal sensible a través de nuestros formularios de contacto.
2. Cómo usamos tu información
Podemos usar la información que recopilamos para:
- Responder consultas y solicitudes de cotización.
- Proporcionar información sobre nuestras pipas de agua, tanques, productos y servicios.
- Comunicarnos contigo sobre disponibilidad, precios, especificaciones y compras de productos.
- Dar seguimiento a tu consulta y brindar servicio al cliente.
- Operar, mantener, analizar y mejorar nuestro sitio web.
- Proteger nuestro sitio web, prevenir fraudes y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
- Enviar comunicaciones de marketing sobre nuestros productos o servicios cuando la ley aplicable lo permita y, cuando se requiera, con tu consentimiento.
Puedes solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarte comunicaciones de marketing.
3. Cómo compartimos tu información
No vendemos tu información personal a cambio de dinero.
Podemos compartir tu información cuando sea razonablemente necesario con:
- Proveedores de servicios: Empresas que apoyan nuestro sitio web, alojamiento, gestión de relaciones con clientes, comunicaciones, análisis o publicidad, cuando corresponda.
- Personal y filiales de la empresa: Personal autorizado o empresas relacionadas que participan en responder a tu consulta o en proporcionar nuestros productos y servicios.
- Asesores profesionales y autoridades: Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, proteger nuestros derechos o responder a solicitudes legítimas.
Compartimos solo la información razonablemente necesaria para el fin correspondiente. Nuestros proveedores de servicios pueden procesar información en nuestro nombre conforme a los acuerdos aplicables.
Si usamos plataformas de publicidad o análisis que procesan información personal para publicidad dirigida, proporcionaremos cualquier divulgación y opciones adicionales que exija la ley aplicable.
4. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para apoyar su funcionamiento, entender la actividad de los visitantes, medir el rendimiento de la publicidad y mejorar la experiencia del usuario.
Según las herramientas implementadas en nuestro sitio web, estas tecnologías pueden recopilar información técnica sobre tu visita.
Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar algunas funciones del sitio web. Cuando se requiera, solicitaremos tu consentimiento antes de usar cookies no esenciales o tecnologías similares.
5. Conservación y seguridad de los datos
Conservamos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, responder consultas, mantener registros comerciales, resolver disputas y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables, diseñadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.
Sin embargo, no se puede garantizar que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico sea completamente seguro.
6. Transferencias internacionales de datos
Debido a que Water Truck Store es operada por una empresa establecida en México y atiende a clientes en Estados Unidos, tu información personal puede procesarse en México, en Estados Unidos o en otros lugares donde operen nuestros proveedores de servicios autorizados.
Cuando corresponda, tomamos medidas para manejar la información personal de acuerdo con los requisitos legales pertinentes.
7. Tus derechos de privacidad
Según tu ubicación y la ley aplicable, puedes tener derecho a:
- Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a las excepciones legales aplicables.
- Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
- Oponerte o excluirte de ciertos tipos de tratamiento, incluida la publicidad dirigida o la venta de datos personales, cuando corresponda.
- Apelar una decisión sobre una solicitud de privacidad cuando la ley aplicable lo exija.
Conforme a la ley mexicana de privacidad aplicable, las personas también pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comúnmente conocidos como derechos ARCO.
Para enviar una solicitud de privacidad, contáctanos con la información de la sección Contáctanos que aparece abajo. Describe tu solicitud y proporciona información suficiente para que podamos verificarla y responderla. Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad cuando la ley lo permita.
Si la Texas Data Privacy and Security Act (Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas) se aplica al tratamiento de tu información personal, puedes ejercer los derechos que esa ley te otorga. Proporcionaremos los procedimientos de solicitud y apelación aplicables y cualquier mecanismo adicional de exclusión que exija la ley.
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9. Privacidad de los menores
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10. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, en el funcionamiento del sitio web o en los requisitos legales aplicables.
Cualquier actualización se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
11. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos:
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